سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في حقائب جود التعليمية
تُوضّح سياسة الاستخدام والخصوصية التالية كيفية تعاملنا مع بيانات المستخدمين، والضوابط العامة لاستخدام الموقع أو المتجر الإلكتروني.
يُعد دخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماتنا موافقة صريحة منك على هذه السياسة بجميع بنودها.
أولاً: سياسة الاستخدام
- استخدام الموقع
- يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض التعليمية والشرائية المشروعة، وبما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- ويُمنع أي استخدام يتضمن إساءة أو تحايل أو انتهاك لحقوق الغير أو محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من الموقع أو محتواه.
- إنشاء الحساب والشراء
-
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يُدخلها عند التسجيل أو الشراء.
- يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم من خلال حسابه.
- المحتوى والملفات الرقمية
- جميع الملفات التعليمية التي يتم شراؤها من المتجر مخصصة للاستخدام الشخصي فقط.
- ويُمنع نسخها أو إعادة توزيعها أو نشرها أو بيعها للغير بأي شكل من الأشكال دون إذن رسمي من حقائب جود التعليمية.
- حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والمحتوى والمواد التعليمية تعود ملكيتها الكاملة إلى حقائب جود التعليمية، ويُمنع استخدامها دون تصريح خطي مسبق.
- إيقاف أو تعليق الخدمة
- يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب أو عملية شراء في حال الاشتباه بأي نشاط غير قانوني أو مخالف لسياسة الاستخدام.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات
- نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند إتمام الطلب أو التواصل معنا.
- تُستخدم هذه البيانات فقط لتأكيد الطلبات، وتقديم الدعم، وتحسين جودة الخدمة.
- حماية المعلومات
- نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
- استخدام المعلومات
- يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات.
- التواصل مع العميل بشأن طلبه أو استفساره.
- إرسال التحديثات أو العروض الخاصة – في حال الموافقة المسبقة من العميل.
- عدم مشاركة المعلومات
- لا نقوم بمشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- تنفيذ الطلب (مثل شركات الدفع الإلكتروني).
- الامتثال للأنظمة والقوانين الرسمية في حال طلب الجهات المختصة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لمنعها أو التحكم فيها متى شئت.
- حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم طلب تحديث أو حذف بياناته الشخصية من سجلاتنا عبر التواصل مع خدمة العملاء.
- التعديلات على السياسة
- قد يتم تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر، وتُعتبر سارية فور نشرها في الموقع.
- نوصي بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات جديدة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة، يمكنك التواصل معنا عبر:
خدمة العملاء: +966502766227
الاتصال: +966502766227
البريد الإلكتروني:
العنوان: الرياض – حي ظهرة لبن 3124، الرمز البريدي 13784
